Искусственный интеллект в геномике

f

Шаг 1: Оставляете заявку — и ничего сложного

Чтобы начать, не нужно быть биоинформатиком. Вы просто заполняете короткую форму на сайте: указываете имя, контактный email и прикрепляете файл с сырыми данными секвенирования (FASTQ, BAM или VCF). Если файла пока нет — мы подскажем, в какой лаборатории его можно получить.

После отправки заявки система автоматически проверяет формат данных. Если всё ок — вы получаете письмо с подтверждением и ссылкой на личный кабинет. Если формат не подходит — менеджер пишет в течение часа и объясняет, как это исправить.

Никаких звонков с «переговорами». Вся коммуникация — email и личный кабинет. Вы в любой момент видите статус своей задачи.

Что происходит после оплаты: сервера уже считают

Как только платеж проходит (карта, крипта или счёт для юрлиц), задача автоматически ставится в очередь на GPU-кластер. Среднее время старта — 12 минут, в пиковые часы не больше часа.

Для типового анализа полного экзома (WES) AI обрабатывает данные за 45–90 минут. Для полного генома (WGS) — от 4 до 8 часов. Вы получаете push-уведомление или письмо, когда отчет готов.

Скорость зависит от объёма сырых данных (обычно 2–30 ГБ) и выбранного тарифа. На тарифе «priority» задача идёт вне очереди — время сокращается в 2–3 раза.

Сроки: реалистичные цифры без обещаний «завтра»

Мы называем честные сроки с запасом, чтобы вы планировали своё время. Большинство анализов укладываются в следующие рамки:

Сроки считаются с момента постановки в очередь. Если данные поступили вечером в пятницу, обработка чаще всего заканчивается в субботу утром — не ждите до понедельника.

Как вы получаете результат: формат и доступ

Готовый отчёт появляется в личном кабинете. Вы можете его скачать или открыть прямо в браузере. Отчёт включает три части:

  1. Интерактивный дашборд — визуализация всех найденных вариантов, графики качества покрытия, фильтры по генам
  2. PDF-резюме на русском — список клинически значимых находок с пояснениями (согласовано с врачами-генетиками)
  3. Сырые файлы результатов — VCF, CSV, JSON для загрузки в сторонние инструменты

Доступ к дашборду сохраняется на 90 дней. Если нужно больше — просто напишите в поддержку, продлим бесплатно.

Установка локального ПО: когда это нужно и как проходит

Если вы не хотите загружать данные на сервер (например, из-за регламентов клиники или чувствительности данных), мы ставим AI-движок прямо на вашу машину или сервер. Процесс максимально простой:

Обновления моделей AI приходят автоматически раз в квартал. Настройка занимает 15 минут, мы проводим её удалённо в удобное для вас время.

Техническая поддержка: что, когда и как

Поддержка включена во все тарифы. Мы отвечаем в рабочее время по Москве (с 10:00 до 20:00). Среднее время первого ответа — 7 минут, по срочным вопросам — до 30 минут.

Чем мы помогаем:

Если случилась ошибка во время обработки — мы перезапускаем задачу бесплатно и без лишних вопросов. Система автоматически делает бэкап ваших данных на 14 дней.

Три типовых сценария: как это работает в реальной жизни

Чтобы было совсем понятно, вот три примера из практики. Клиники, которые заказывают анализ для пациентов, обычно выбирают третий сценарий.

Сценарий А: вы частное лицо. Прислали сырой BAM-файл, оплатили картой, через 6 часов получили PDF с 22 находками, которые требуют внимания. Потом пошли к генетику с этим отчётом.

Сценарий Б: вы исследователь. Загрузили 40 образцов с мышиными данными. Выбрали тариф «пакетный», через 18 часов получили ZIP с отчётами и CSV-таблицей для статистического анализа.

Сценарий В: вы медцентр. Установили наш AI на свой сервер (локально), интегрировали через API с вашей системой. Пациенты сдают анализ — данные не уходят за периметр. Отчёты появляются прямо в вашей карте пациента.

Во всех случаях результат приходит в срок, а поддержка всегда на связи, если что-то пошло не так.

Добавлено: 25.04.2026